IT-Services

Informationstechnologie ist ein
strategischer Erfolgsfaktor

Ziele wie Qualität, Schnelligkeit, Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit sind heutzutage nur durch
effiziente IT Services und -Strukturen zu erreichen.

Daher ist es so wichtig, von Anfang an die
Maßgaben und die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu verstehen.

Unser Leistungsspektrum der IT Services, das auf ITIL V3 (IT Infrastructure Library) basierend
ist, umfasst:
 

• Incident Management und Problem Management

• Change Management und Request-Fulfillment

• Release Managemet und Deployment Management

• Capacity Management und Availability Management

• Configuration Management